Vind een dealer

Return Material Authorization

Als u Orlaco-artikelen wilt retourneren aan Stoneridge, vult u dan het onderstaande formulier in met zo veel mogelijk informatie en verzendt u het. Het formulier wordt doorgestuurd naar en verwerkt door ons Customer Support Team.

Als u het RMA-formulier invult, bevestigt u dat u het retourbeleid heeft gelezen en begrepen en dat u akkoord gaat met deze voorwaarden en procedure.

Er zijn twee soorten formulieren: 

  • Een verkeerd product ontvangen of besteld
  • Een kwaliteitsklacht

Ik heb een kwaliteitsklacht

Een kwaliteitsklacht melden

Ik heb een verkeerd product ontvangen of besteld

Een verkeerd product melden

Support via Orlaco Dealers

Het RMA-formulier is specifiek ontworpen voor Original Equipment Manufacturers (OEM) en officiële Orlaco-dealers om het retourproces van producten te stroomlijnen en efficiënt af te handelen. Voor eindgebruikers biedt Orlaco directe ondersteuning via haar netwerk van lokale dealers. Deze dealers zijn goed uitgerust om alle benodigde assistentie te bieden, inclusief het beoordelen van eventuele reparatie- of vervangingsbehoeften. Als u geen medewerker bent van een OEM of een officiële Orlaco-dealer, neem dan contact op met een dealer in uw regio voor verdere ondersteuning.

Vind een dealer