Encontre um revendedor

Autorização para devolução de material

Para devolver itens Orlaco à Stoneridge, preencha e envie o formulário abaixo com o máximo de detalhes possível. Nossa equipe de atendimento ao cliente processará seu pedido. Ao preencher o formulário RMA, você reconhece que leu e compreendeu nossa política de devolução e concorda em cumprir seus termos e procedimentos.

Há dois tipos de formulários:

  • Recebeu um produto errado
  • Uma reclamação sobre qualidade

Tenho uma reclamação sobre qualidade

Fazer uma reclamação sobre qualidade

Encomendei um produto errado ou foi entregue um produto errado

Um produto errado pedido ou entregue

Suporte dos Revendedores Orlaco

O formulário RMA é para uso de fabricantes de equipamentos originais (OEM) e revendedores autorizados Orlaco, garantindo um processo simplificado e eficiente para devolução de produtos. Para usuários finais, a Orlaco oferece suporte direto por meio de sua rede de revendedores locais, que estão totalmente preparados para prestar assistência, incluindo avaliação para requisitos de reparo ou substituição. Se você não tiver filiação a um fornecedor OEM ou a um revendedor oficial Orlaco, recomendamos que contate um revendedor na sua região para obter mais assistência.

Encontre um revendedor