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Cada situação exige uma solução de visibilidade diferente. É por isso que existe a rede de revendedores Orlaco: especialistas que orientam passo a passo em direção à escolha mais segura e eficiente.

As soluções de câmeras Orlaco tornam o trabalho mais seguro, eficiente e sustentável. Isso garante custos mais baixos e soluções que sempre estão em conformidade com os regulamentos mais recentes. Da consultoria inicial e de demonstrações à instalação profissional e ao suporte rápido. Como Rob de Haan, gerente de desenvolvimento de rede, resume: “Nossos revendedores não são apenas nossos olhos e ouvidos no mercado, são também parte essencial da nossa organização.”

A rede de revendedores Orlaco – Parceiros para um trabalho seguro e eficiente

"Nossa rede de revendedores é composta por especialistas, sendo que a maioria deles trabalha com a Orlaco há muitos anos. Eles são especialistas em regulamentos, aplicações e serviços. Para os clientes finais, atuam como interlocutores e uma extensão da Orlaco: presentes localmente, trabalhando na prática todos os dias e sendo o ponto de contato."

"Nossos revendedores são a representação local dos sistemas de câmeras Orlaco na Stoneridge. São nossos olhos, ouvidos e mãos no campo."

"Estamos construindo uma rede global todos os dias com cobertura por país ou região. Você pode entrar em contato com um revendedor Orlaco em 35 países em todo o mundo para obter suas soluções de visibilidade. Um revendedor pode ser responsável por uma ou mais combinações de produto-mercado (PMCs) e dominar todas as disciplinas: consultoria, vendas, instalação, serviço e solução de problemas. Por exemplo, Wiegel na Holanda cobre vários PMCs."

Da consultoria ao atendimento posterior: o que você recebe de nossos revendedores

"Os clientes finais se beneficiam da experiência de revendedores que não apenas oferecem consultoria e instalação, mas também garantem segurança, confiabilidade e maior eficiência. Com uma demonstração no local realizada por nossos revendedores, você pode ver imediatamente como uma solução evita danos e acidentes, reduz o tempo de inatividade e também os custos."

O que esperar de um revendedor Orlaco:

  • Excelente consultoria adaptada à aplicação e aos regulamentos
  • Instalação profissional (pelo revendedor ou, se desejado, autoinstalação guiada)
  • Atendimento posterior e solução de problemas como primeiro ponto de contato
  • Linhas de comunicação curtas e anos de experiência prática

"Temos especialistas incrivelmente qualificados que sabem do que estão falando. Eles ajudam você com consultoria, instalação e serviço."

Da compra à manutenção: como funciona

"As solicitações são recebidas pelo revendedor mais próximo ou pelo responsável pelo PMC correspondente. Esse revendedor entra em contato proativamente com o cliente. Se desejado, uma demonstração é agendada antes da instalação para que o cliente saiba exatamente quais soluções de visibilidade são possíveis com os produtos Orlaco. Assim que o cliente decide sobre a melhor solução, nosso revendedor prossegue com a instalação (ou oferece suporte à instalação). Depois disso, o revendedor continua sendo o primeiro ponto de contato em todos os momentos."

Evite tempo de inatividade desnecessário com nossas soluções de visibilidade

Tudo o que você precisa saber a respeito de…

 

…Regulamentos e conformidade
Os revendedores estão sempre atualizados e oferecem apenas soluções que estejam em conformidade com os regulamentos relevantes. "Pense nos requisitos de espelho/câmera do caminhão e na segurança no local de trabalho." Os regulamentos mudam regularmente; para novas aplicações, eles aconselham sobre a configuração correta em conformidade.


…Serviço completo
Os revendedores recebem treinamento sobre novos produtos, geralmente em Barneveld, às vezes on-line ou no local. Para instalações complexas, como empilhadeiras com peças móveis de mastro, a experiência em instalação é crucial; os revendedores mantêm e atualizam esse conhecimento.


...Presença local: Sempre alguém perto
“Valorizamos muito a qualidade do produto e o serviço para garantir que os clientes recebam suporte localmente da maneira certa.”


…Prazos próximos
De atualizações à calibração: nossos revendedores são totalmente informados e aconselham corretamente com base nos prazos de implementação. Para perguntas ou alterações, você obtém a resposta e o plano de ação certos.


…Prevenção do tempo de inatividade e redução de custos
Se surgirem problemas, nossos revendedores responderão imediatamente. O estoque local minimiza o tempo de inatividade do veículo, evitando perda de receita e atrasos desnecessários. As soluções Orlaco também reduzem estruturalmente os custos: postura de trabalho ergonômica, melhor visibilidade, trabalho mais rápido e preciso, resultando em menos incidentes e danos.

O papel que nossos revendedores desempenham para a Stoneridge

"Nossa rede de revendedores é crucial para nosso sucesso: eles nos representam no mercado e em seu país ou sua região. Eles não apenas realizam instalações e oferecem suporte aos clientes finais, mas também atendem aos OEMs de pós-venda e menores."

"Eles também são muito importantes para o desenvolvimento de produtos. Os insights do campo são enviados de volta à nossa organização por meio de gerentes de conta, suporte técnico e suporte global. Isso garante que os produtos e a documentação estejam alinhados com as necessidades do mercado."

"Os insights que recebemos pelos revendedores são cruciais para atender à demanda do mercado."

"Temos uma forte cobertura global e expandimos estrategicamente quando necessário. Priorizamos conscientemente a qualidade e a especialização em detrimento da quantidade. Além disso, nossos especialistas são ativos em marketing: on-line, off-line e em feiras em vários países, aumentando nossa visibilidade local."

Quer saber o que nossos revendedores podem fazer por você?

Gostaria de ver como um revendedor Orlaco pode ajudar sua organização com soluções de visibilidade mais seguras, eficientes e sustentáveis?

Contate-nos diretamente usando o formulário abaixo. Conectaremos você ao revendedor oficial certo em sua região para obter consultoria, demonstrações e instalação.