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Perguntas frequentes

Produtos

Onde posso comprar produtos Orlaco?

Nossos produtos são vendidos pela nossa rede global de revendedores Orlaco. Graças a esta rede, conseguimos oferecer nossos produtos e prestar serviços aos usuários finais e ao mercado de reposição em todo o mundo. Nossos parceiros, com o apoio e assistência diretos da Stoneridge e pela expertise local, garantem que os usuários finais recebam a melhor consultoria. Encontre um parceiro na sua região utilizando nosso "Localizador de revendedores".

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Você está trabalhando para um fabricante original de equipamentos (OEM)? Então fale com um dos nossos gerentes de conta usando o formulário de contato no nosso site.

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Onde posso encontrar mais informações sobre o Sistema MirrorEye?

Além dos sistemas de visão Orlaco, a Stoneridge também oferece os sistemas de monitoramento de câmeras MirrorEye para caminhões, ônibus e autocares. Nossas tecnologias definem o futuro dos sistemas de visão avançados para aplicações em veículos comerciais. O Sistema de Monitoramento de Câmeras MirrorEye® da Stoneridge substitui os espelhos externos tradicionais por câmeras digitais e monitores, proporcionando mais segurança, eficiência de combustível e redução de emissões. Descubra mais sobre nosso portfólio MirrorEye em www.stoneridge.com/mirroreye.

Mais informações sobre MirrorEye

 

A Stoneridge oferece câmeras à prova de explosão (Ex-)?

Não.

A Stoneridge oferece câmeras subaquáticas?

Não.

É possível integrar sistemas de câmeras Orlaco a sistemas HMI?

Os sistemas de câmeras Orlaco são totalmente compatíveis com os sistemas HMI. Normalmente, a integração ocorre entre o usuário e o integrador ou fornecedor da HMI, com a Orlaco fornecendo o hardware necessário.

A Stoneridge tem uma loja virtual para produtos Orlaco?

Não. Nossos produtos são vendidos pela nossa rede global de revendedores Orlaco. Graças a esta rede, conseguimos oferecer nossos produtos e prestar serviços aos usuários finais e ao mercado de reposição em todo o mundo. Nossos parceiros, com o apoio direto da Stoneridge, oferecem aos usuários a melhor consultoria e o melhor atendimento ao cliente. Encontre um parceiro na sua região utilizando nosso "Localizador de revendedores".

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Onde posso saber os preços dos produtos Orlaco?

Nossos produtos são vendidos pela nossa rede global de revendedores Orlaco. Graças a esta rede, conseguimos oferecer nossos produtos e prestar serviços aos usuários finais e ao mercado de reposição em qualquer lugar do mundo. Use nosso "Localizador de revendedores” para achar um parceiro perto de você e entre em contato conosco para saber mais sobre os preços dos Orlaco Vision Systems na sua região.

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Qual é o tempo de entrega para os produtos Orlaco?

Nossos produtos são vendidos pela nossa rede global de revendedores Orlaco. Graças a esta rede, conseguimos oferecer nossos produtos e prestar serviços aos usuários finais e ao mercado de reposição em qualquer lugar do mundo. Use nosso "Localizador de revendedores” para achar um parceiro perto de você e entre em contato conosco para saber mais sobre os prazos de entrega dos produtos Orlaco na sua região.

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Contato

Como posso contatar um representante dos produtos Orlaco?

Tem interesse em um sistema de visão para seu veículo? Encontre um revendedor Orlaco usando o Localizador de revendedores no nosso website. Graças à Orlaco Dealer Network, nossa rede de distribuição local, a Orlaco Vision Systems está disponível em todos os lugares. Nossos parceiros, com o apoio da Stoneridge, oferecem a melhor consultoria, além de segurança, eficiência e conforto ideais com relação às soluções de visão.

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Você trabalha para um fabricante original de equipamentos (OEM)? Use o formulário de contato no nosso site para falar conosco.

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Como posso me tornar um revendedor Orlaco?

A Stoneridge está sempre à procura de empresas qualificadas interessadas em vender as soluções Orlaco Vision em mercados de produtos especializados, como veículos comerciais, empilhadeiras ou equipamentos de construção. Se a sua empresa tem a melhor rede do setor e enxerga oportunidades de crescimento, entre em contato conosco.

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Serviço

Onde posso encontrar manuais e fichas técnicas?

As fichas técnicas e os manuais estão disponíveis na página “Manuais e fichas técnicas”.

Manuais e fichas técnicas

Qual é o procedimento de RMA para os Orlaco Vision Systems?

Acesse a página "Autorização para devolução de material (RMA)” para saber mais sobre nosso procedimento de RMA, incluindo o formulário de RMA que você pode utilizar para devolver produtos.

Abrir a página RMA

Como posso verificar o status da garantia?

No "Verificador de garantia", há uma ferramenta disponível que exibe o status da sua garantia.

Abrir o Verificador de garantia

Que garantia a Stoneridge oferece aos produtos e componentes Orlaco?

Oferecemos um ano de garantia (exceto para cabos).

Certificados e Segurança

A Stoneridge é certificada pela ISO?

Sim. Você encontra todos os nossos certificados na página “Certificações”.

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Os sistemas de câmeras cumprem as normas de segurança e qualidade?

Para garantir confiabilidade e qualidade, nossos produtos passam por testes extensivos. Além disso, aplicamos um controle rigoroso sobre nossos processos de produção. Além das certificações ISO 9001 e ISO 14001, a Stoneridge também implementou a IATF 16949:2016. Você encontra todos os nossos certificados na página “Certificações”.

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Onde posso encontrar as certificações (dos produtos)?

Contato

Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e serviços. Surgiu uma dúvida e você não conseguiu encontrar ajuda em nosso site? Estamos à disposição para te ajudar! Deixe suas informações de contato e falaremos com você assim que possível.