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Häufig gestellte Fragen 

Produkten

Wo kann ich Orlaco-Produkte kaufen?

Die Produkte werden über unser globales Orlaco-Händlernetz verkauft. Dieses Netz versetzt uns in die Lage, unsere Produkte und Dienstleistungen für Endbenutzer und für den weltweiten Aftermarket anzubieten. Durch unmittelbare Unterstützung von Stoneridge und vor Ort vorhandene Fachkenntnisse können unsere Partner den Endbenutzern die beste Beratung zuteilwerden lassen. Mit unserer Händlersuchfunktion finden Sie einen Händler auch in Ihrer Nähe.

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Arbeiten Sie für einen Erstausrüster (OEM)? Dann nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website, um Verbindung mit einem unserer Kundenbetreuer aufzunehmen.

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Wo finde ich weitere Informationen über das MirrorEye Kamera-System?

Neben den Orlaco-Sichtsystemen bietet Stoneridge auch die Kamera-Monitorsysteme des Typs „MirrorEye“ für Nahverkehrs- und Reisebusse an. Unsere Technologien bringen uns der Zukunft fortschrittlicher Sichtsysteme für Nutzfahrzeuganwendungen näher. Das Kamera-Monitorsystem MirrorEye® von Stoneridge ersetzt herkömmliche Rückspiegel und Seitenspiegel durch Digitalkameras und Monitore, was für mehr Sicherheit sorgt, die Kraftstoffeffizienz verbessert und Emissionen senkt. Finden Sie mehr über unser MirrorEye-Portfolio unter www.stoneridge.com/mirroreye heraus.

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Bietet Stoneridge auch explosionsgeschützte Kameras (Ex-Kameras) an?

Nein, wir bieten keine Ex-Kameras an.

Bietet Stoneridge auch Unterwasserkameras an?

Nein, wir bieten keine Unterwasserkameras an.

Ist es möglich Kamerasysteme in Bedienerschnittstellen zu integrieren?

Orlaco-Kamerasysteme sind mit Bedienerschnittstellen vollständig kompatibel. Die Integration erfolgt in der Regel zwischen dem Endbenutzer und dem Schnittstellenintegrator oder -lieferanten, wobei Orlaco die erforderliche Hardware bereitstellt.

Hat Stoneridge einen Webshop für Orlaco-Produkte?

Stoneridge hat keinen Online-Shop für Orlaco-Produkte. Die Produkte werden über unser globales Orlaco-Händlernetz verkauft. Dieses Netz versetzt uns in die Lage, unsere Produkte und Dienstleistungen für Endbenutzer und für den weltweiten Aftermarket anzubieten. Durch die unmittelbare Unterstützung von Stoneridge sind unsere Partner in der Lage, ihren Endbenutzern Beratung, Kundenservice und Support der Spitzenklasse zu bieten. Mit unserer Händlersuchfunktion finden Sie einen Händler auch in Ihrer Nähe.

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Wo finde ich die Preise für Orlaco-Produkte?

Die Produkte werden über unser globales Orlaco-Händlernetz verkauft. Dieses Netz versetzt uns in die Lage, unsere Produkte und Dienstleistungen für Endbenutzer und für den Aftermarket auf der ganzen Welt anzubieten. Mit unserer Händlersuchfunktion finden Sie einen Partner auch in Ihrer Nähe. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen zu den Preisen der Orlaco-Sichtsysteme in Ihrer Region wünschen.

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Wie lange dauert die Lieferung von Orlaco-Produkten?

Die Produkte werden über unser globales Orlaco-Händlernetz verkauft. Dieses Netz versetzt uns in die Lage, unsere Produkte und Dienstleistungen für Endbenutzer und für den Aftermarket auf der ganzen Welt anzubieten. Mit unserer Händlersuchfunktion finden Sie einen Partner auch in Ihrer Nähe. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen zu den Lieferzeiten für Orlaco-Produkte in Ihrer Region wünschen.

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Kontakt

Wie kann ich mit einem Vertreter in Kontakt treten?

Sind Sie an einem Sichtsystem für Ihr Fahrzeug interessiert? Suchen Sie einen Orlaco-Händler mithilfe der Händlersuchfunktion auf unserer Website. Über unser weltweit verteiltes Orlaco-Händlernetz sind Orlaco-Sichtsysteme überall erhältlich. Unsere von Stoneridge unterstützten Partner lassen Ihnen die beste Beratung zuteilwerden, wenn es um optimale Sicherheit, Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei Sichtlösungen geht.

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Arbeiten Sie für einen Originalhersteller (OEM)? Dann nehmen Sie bitte über das Kontaktformular auf unserer Website Verbindung mit uns auf.

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Wie kann ich Orlaco-Händler werden?

Stoneridge sucht immer nach qualifizierten Unternehmen, die sich für den Verkauf von Orlaco-Sichtlösungen auf spezialisierten Märkten interessieren, z. B. bei Nutzfahrzeugen, Gabelstaplern oder Baumaschinen. Wenn Ihr Unternehmen über ein optimales Netzwerk in der Branche verfügt und Wachstumschancen sieht, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Kontakt

Service

Wo finde ich Datenblätter und/oder Gebrauchsanweisungen?

Datenblätter und Gebrauchsanweisungen sind auf der Seite „Gebrauchsanweisungen und Datenblätter“ verfügbar.

Gebrauchsanweisungen und Datenblätter

Wie funktioniert das Rücksendeverfahren für Orlaco-Sichtsysteme?

Auf der Seite „Rücksendegenehmigung“ (Return Material Authorization, RMA) finden Sie unser Rücksendeverfahren, einschließlich des RMA-Formulars, das Sie zur Rücksendung von Produkten nutzen können.

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Wie kann ich den Garantiestatus überprüfen?

Unter „Warranty Checker“ (Garantieprüfung) finden Sie ein Tool, mit dem Sie den Status Ihrer Garantie überprüfen können.

Warranty Checker öffnen

Welche Garantie bietet Stoneridge für Orlaco-Produkte und -Komponenten?

Wir bieten ein Jahr Garantie (außer für Kabel).

Zertifizierungen und Sicherheit

Ist Stoneridge ISO-zertifiziert?

Ja, Stoneridge (Standort Barneveld) ist ISO-zertifiziert. Alle unsere Zertifikate finden Sie auf der Seite „Zertifikate“.

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Erfüllen die Kamerasysteme Sicherheits- und Qualitätsstandards?

Um Zuverlässigkeit und Qualität zu gewährleisten, unterziehen wir unsere Produkte ausgedehnten Prüfungen und halten die Fertigungsprozesse zudem unter strenger Überwachung. Zusätzlich zu den Zertifizierungen ISO 9001 und ISO 14001 hat Stoneridge auch IATF 16949:2016 umgesetzt. Alle unsere Zertifikate finden Sie auf der Seite „Zertifikate“.

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Wo finde ich Ihre (Produkt-)Zertifizierungen?

Unsere Zertifikate finden Sie auf der Seite „Zertifikate“.

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Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Gibt es etwas, das Sie wissen möchten oder bei dem Sie unsere Hilfe benötigen, aber auf unserer Website nicht finden konnten? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, wir werden uns dann so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.