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Service

Willkommen auf der Service-Seite von Stoneridge, Ihrem Zugang zu Support und Wartung unerreichter Güte für unsere hochmodernen Produkte. Unser globales Netzwerk von Orlaco-Händlern ist bereit, sicherzustellen, dass Ihre Geräte reibungslos funktionieren, und bietet fachkundige Unterstützung und Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Kundendienst

Stoneridge gewährleistet über ein globales Netzwerk autorisierter Orlaco-Händler erstklassigen Service und Support für Endbenutzer. Diese Händler sind speziell für den Service vor Ort, Systeminstallationen und Reparaturen von Stoneridge-Produkten und Kamera-Monitorsystemen geschult. Im seltenen Fall eines Produktdefekts wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort, um Unterstützung zu erhalten.

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Gebrauchsanweisungen und Datenblätter

Unsere umfassenden Gebrauchsanweisungen und Datenblätter bieten Ihnen alle Informationen, die Sie für eine optimale Nutzung und Installation benötigen. Von der einfachen Bedienung bis hin zu erweiterten Funktionen – alles steht Ihnen zur Verfügung. Besuchen Sie unser Dokumentationsportal, wo Sie die Dokumente für Ihre konkreten Orlaco-Produkte einfach ermitteln und herunterladen können.

Gebrauchsanweisung oder einem Datenblatt suchen

Service

Wo finde ich Datenblätter und/oder Gebrauchsanweisungen?

Datenblätter und Gebrauchsanweisungen sind auf der Seite „Gebrauchsanweisungen und Datenblätter“ verfügbar.

Gebrauchsanweisungen und Datenblätter

Wie funktioniert das Rücksendeverfahren für Orlaco-Sichtsysteme?

Auf der Seite „Rücksendegenehmigung“ (Return Material Authorization, RMA) finden Sie unser Rücksendeverfahren, einschließlich des RMA-Formulars, das Sie zur Rücksendung von Produkten nutzen können.

RMA-Seite öffnen

Wie kann ich den Garantiestatus überprüfen?

Unter „Warranty Checker“ (Garantieprüfung) finden Sie ein Tool, mit dem Sie den Status Ihrer Garantie überprüfen können.

Warranty Checker öffnen

Welche Garantie bietet Stoneridge für Orlaco-Produkte und -Komponenten?

Wir bieten ein Jahr Garantie (außer für Kabel).

Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen. Gibt es etwas, das Sie wissen möchten oder bei dem Sie unsere Hilfe benötigen, aber auf unserer Website nicht finden konnten? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an, wir werden uns dann so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.