Wenn Sie Orlaco-Artikel an Stoneridge zurücksenden möchten, füllen Sie bitte das nachstehende Formular so detailliert wie möglich aus und übermitteln Sie es an uns. Unser Kundensupport-Team wird Ihre Anfrage dann bearbeiten. Durch das Ausfüllen des RMA-Formulars bestätigen Sie, dass Sie unsere Rücksenderichtlinie (return policy) gelesen haben und diese annehmen.
Es gibt zwei Arten von Formularen:
Das RMA-Formular ist für die Verwendung durch Erstausrüster (Original Equipment Manufacturer, OEM) und autorisierte Orlaco-Händler vorgesehen und gewährleistet einen optimierten und effizienten Prozess für Produktrücksendungen. Für Endbenutzer bietet Orlaco direkten Support über sein Netzwerk lokaler Händler, die über die vollständige Ausstattung verfügen, um Unterstützung zu bieten, einschließlich der Begutachtung bezüglich Reparatur- oder Austauschanforderungen. Wenn Sie keinem OEM oder offiziellen Orlaco-Händler zugeordnet sind, empfehlen wir Ihnen, sich an einen Händler in Ihrer Region zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
